Kundenfenster

Mit dem Kundenfenster werden die Sonnenbänke belegt und es dient als Ausgangspunkt für weitere Aufgaben, wie dem Verkauf von Magnetkarten und Artikeln. Da es sich um einen umfangreichen Dialog mit verschiedenen Ansichten und vielen Features handelt, ist die Beschreibung dieses Fensters in mehrere Artikel aufgeteilt:

Das Kundenfenster in der Studioübersicht


 

Sie sehen hier die Studioübersicht mit Kabinenfenstern und Meldungsfenstern.
In den Kabinenfenstern wird die Kabinennummer, ein Bild der Sonnenbank, der Name der Sonnenbank und eine "Signalflagge" angezeigt. Diese Informationen lassen sich im Dialog Sonnenbänke einstellen und alle Fenster der Studioübersicht lassen sich beliebig anordnen ( Kundenfenster einrichten ). Über eine Schalterleiste lassen sich verschiedene Funktionen aufrufen.
Die 'Signalflaggen' der Kabinenfenster zeigen den aktuellen Zustand der Kabine an:

Frei
Die Sonnenbank kann benutzt werden

Belegt (mit blinkender Zeitangabe):
Die Sonnenbank ist für die angezeigte Zeit belegt, aber noch nicht gestartet.

Belegt (mit Countdown):
Die Zeit läuft in der Kabine ab, die Sonnenbank ist eingeschaltet.

Warten (mit Countdown):
Die Umkleidepause nach der Besonnung läuft.

Reinigen
Die Kabine muß nach der Reinigung durch einen Druck auf die Starttaste der Sonnenbank wieder freigegeben werden.

Überlast
Die Kabine ist im Moment nicht benutzbar, da die zulässige Spitzenleistung des Sonnenstudios erreicht ist.

Test
Der Modus "Test" ist die Vorgabe beim Programmstart und wird geändert, sobald die Software die Verbindung zum Terminal hergestellt hat. Wenn diese Meldung bestehen bleibt, deutet das auf eine Leitungsunterbrechung oder auf ein stromloses/ defektes Terminal hin.

Störung
Das Terminal meldet einen Fehler, oder die Verbindung zum Terminal wurde unterbrochen. Der wichtige Unterschied zur Meldung "Test" besteht darin, dass das Terminal mindestens einmal seit Programmstart von der Software angesprochen werden konnte.
  
Bei den anderen Fenstern handelt es sich um Meldungsfenster mit unterschiedlichen Funktionen. Da sich alle Fenster beliebig auf dem Bildschirm anordnen lassen werden sie in der folgenden Erklärung nicht über die Position, sondern über den angezeigten Text benannt, also z.B. "Happy Hour Karte" für das Tariffenster, das in diesem Beispiel rechts unten angeordnet ist. Die Meldungsfenster haben folgende Funktionen:

Tariffenster mit Text "Happy Hour Karte"
Für Barkunden wird hier der gerade geltende Tarif angezeigt. Bei Eingabe einer Magnetkarte wird das Kartenkonto des entsprechenden Kunden angezeigt, wie im Beispiel zu sehen. Bei Einzahlung von Bargeld wird der eingezahlte Betrag angezeigt.

Eingabefenster mit Text "Bitte wählen Sie eine Kabine"
Hier zeigt das Programm Eingaben an oder gibt Hinweise aus. Über dieses Fenster laufen alle Eingabe des Kunden und Abfragen des Programms. Bei Bedarf werden hier zusätzliche Schalter eingeblendet, z.B. [+]/[-]-Tasten in der Kabinenansicht.
Textfenster mit Text "TANtec 4"
In diesem Fenster wird normalerweise der Name des Sonnenstudios angezeigt. Dieser Eintrag kann über den Konfigurationsdialog beliebig geändert werden.
Beim Automaten wird dieses Fenster zusätzlich für die Ausgabe der freigegebenen Zahlungskanäle genutzt, damit der Kunde weiss, mit welchen Geldwerten er zahlen kann. Meistens werden für Barzahlung und Kartenaufwertung unterschiedliche Kanäle freigeschaltet, so daß es z.B. nicht möglich ist, die Magnetkarte mit Münzen aufzuwerten.
Zeitfenster mit Text "23.06.1999 14:02:10"
Hier wird das aktuelle Datum und die Uhrzeit ausgegeben
Kundenfoto
Links unten im Bild ist ein Kundenfoto zu sehen, das beim Anmelden eines Kunden angezeigt wird, wenn für diesen Kunden ein Foto hinterlegt ist. Mit einem Mausklick auf das Foto kann es wieder ausgeblendet werden, beim Abmelden des Kunden geschieht das automatisch.

Die Anwahl der Kabinen erfolgt beim Automaten über die Kundentastatur mit den Zahlen '0' bis '9', ist aber auch über die PC-Tastatur, mit der Maus oder dem optionalem Touch-Screen möglich. Wenn bei einem Sonnenstudio mit mehr als 9 Kabinen die Eingabe von zweistelligen Kabinennummern möglich ist, wartet das Programm nach der Eingabe der ersten Zahl etwa 2 Sekunden auf die Eingabe einer zweiten Zahl, wobei ein Hinweis auf diese Wartezeit ausgegeben wird.
Normalerweise betrifft das nur die Zahl '1', da es sich dabei um die Anwahl der Kabine 1, oder die Wahl einer Kabine größer '9' handeln kann. Wird z.B. eine '3' eingegeben, kann sofort die Kabine 3 angezeigt werden, da das Programm für maximal 28 Kabinen ausgelegt ist und es sich somit nicht um die Anwahl der Kabine 30 handeln kann.
Die Anwahl mit Maus oder Touch-Screen ist dagegen immer eindeutig und verzögerungsfrei.

Bei der Thekensteuerung mit Personalbedienung werden im Dialogfenster zusätzliche Schalter eingeblendet, die sich mit der Maus oder über die Eingabe des großgeschriebenen Buchstabens der Beschriftung aufrufen lassen, wobei der Schalter sowohl mit dem entsprechenden Großbuchstaben, als auch mit dem Kleinbuchstaben aufgerufen werden kann:
Man beachte hier den Schalter [aufWerten] mit dem groß geschriebenem 'W': Dieser Schalter läßt sich nicht über das 'A' aufrufen, da es einen Konflikt mit dem Schalter [Anmelden] gäbe, er reagiert aber auf die Eingabe von "w" oder "W".

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